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智慧硬件產品 智慧軟件產品

能耗管理系統


  本系統B/S架構,公司獨有軟件著作權。基于智能監控系統運行數據,對供熱系統全過程實時熱、水、電、氣、汽等運行參數及累計參數能耗進行智慧化、數字化分析、核算、管理工作。

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設備管理系統


  本系統B/S架構,公司獨有軟件著作權。為解決設備信息量大、傳統管理方式落后、資料容易丟失等問題開發設備管理系統。供熱設備信息是供熱系統最基礎、最重要的技術資料。

  本系統實現了供熱設備的全生命周期智慧化、數字化管理工作,為分管領導、設備主人、運行人員、技術人員等相關人員提供全方位一體化、多維度設備信息管理平臺。

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管線巡檢系統


  本系統B/S架構,公司獨有軟件著作權。預防為主,高質量管線巡檢是冬季供熱過程中重要的工作之一,是及早發現、排除故障隱患,保障供熱系統安全穩定運行最重要的手段和措施,實現了管網系統全過程巡視檢查的智慧化、數字化管理工作。

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供熱收費系統


  本系統B/S架構,公司獨有軟件著作權。支持面積和熱計量兩種計費方式,將供熱收費微機化、網絡化,使繁瑣的收費工作變得方便、快捷。系統能滿足不同類型用戶、不同供熱方式、不同結算方式的綜合性、多功能的收費要求。實現收費管理、用戶管理、綜合服務等計算機化管理。

  本系統包括收費、退費、分段收費、打印票據、票據發放、數據匯總、采暖負荷報表等一系列管理流程。

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供熱客服系統


  本系統B/S架構,公司獨有軟件著作權。包括客服管理系統和呼叫中心管理系統兩大部分。

  客服管理系統主要包括業務受理、智能派單、工單跟蹤、催辦督辦、通知公告、統計分析、派單短信、客服報表、維修工單報表、知識庫管理及微信公眾號等。 呼叫中心管理系統主要包括來電自動彈屏、智能坐席導航、自動語音應答、主動呼叫、全程錄音、來電黑名單、客服服務評價及話務統計等。

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